Conditii de garantie si returnare piese
Produsele comercializate de S.C. Iulixi MAG S.R.L. cuprinse in aceasta factura sunt interschimbabile cu piesele originale conform cataloagelor si listelor editate de producatori. Majoritatea oglinzilor auto si a pieselor produse de furnizorii nostri sunt de echipare originala in productia mondiala de autoturisme, neexistand diferente intre acestea si cele destinate pietei pieselor de schimb.
Se acorda garantie pentru produsele comercializate S.C. Iulixi MAG S.R.L. dupa cum urmeaza:
-de la 12 de luni pana la 24 luni (in functie de producator) pentru acumulatori auto, amortizoare, oglinzi;
– de la 12 luni pana la 18 luni de la data livrarii pentru toate celelalte produse cu exceptia urmatoarelor categorii: accesorii auto, filtre (aer ,ulei, combustibil, habitaclu), becuri, stergatoare parbriz, solutii spalare parbriz, antigel, uleiuri, lichid de frana si aditivi, care sunt consumabile.
Termenul de garantie incepe de la data inscrisa pe Certificatul de Garantie, pe chitanta emisa de vanzator sau de prestatorul de servicii catre clientul final.
Produsele care in perioada de garantie prezinta defecte de material, de functionare sau de fabricatie vor fi inlocuit gratuit cu altele noi conform Legii 449/2003.
Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:
- Oglinda sau piesa nu a fost montata intr-un atelier de specialitate autorizat RAR;
- Oglinda sau piessa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;
- Oglinda sau piesa s fost gresit aleasa sau a fost utilizata pentru alt scop decat cel indicat in catalogul producaorului;
- Oglinda sau piesa nu a fost identificata corect datorita prezentarii de catre cumparator a unor date eronate sau la montaj nu a fost comparata cu piesa de inlocuit;
- Oglinda sau piesa s-a uzat sau s-a deteriorat datorita suprasolicitarii,intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului,needectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autovehiculului sau a atelierului de specialitate care a montat piesa.Atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarea sau reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator;
- Autovehiculul a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare : porniri cu robot sau prin tractare,depasirea greutatii maxime admise,modificarea instalatiei electrice,alte modificari de orice alta natura;
- Autoturismul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi atmosferici sau de alta natura (socuri termice,electrice sau mecanice);
- Oglinzile sau piesele prezinta urme de lovituri ,zgarieturi ,indoituri,rupturi,deformari sau au suferit actiunea unor factori externi procesului normal de functionare;
- Oglinzile sau piesele prezinta uzura normala (fireasca);
- Daca in cazul unei reclamatii in termenul de garantie nu se prezinta Certificatul de Garantie sau alt document inlocuitor ( chitanata,aviz,bon) ori acestea nu sunt completate corect conform cerintelor furnizorului ,vanzatorului sau producatorului sau daca sunt incomplete.
NU SE ACCEPTA RETUR PENTRU OGLINZILE SI PIESELE CU AMBALAJ DETERIORAT, FARA AMBALAJ SAU INCOMPLETE
Oglinzile si piesele care fac obiectul unei reclamatii in garantie vor fi expediate catre furnizor insotite de urmatoarele documente:
- Factura de achizitie de la S.C. Iulixi MAG S.R.L. (copie) si bonul sau factura cu care a fost vanduta clientului final (copie);
- Dovada montarii piesei intr-un service autorizat RAR (factura ,deviz, bon fiscal);
- Documentul emis de catre un service autorizat RAR prin care se constata si se descrie detaliat defectiunea;
- Copia dupa certificatul de inmatriculare al autovehiculului;
Daca piesa nu a fost montata se accepta retur in 10 zile de la data cumpararii. Se vor returna doar banii pe produs nu si pe transport.
Orice reclamatie se primeste in scris si i se raspunde in termen de 10 zile de la data inregistrarii. In cazul in care nu se poate constata deficienta in cadrul societatii si este necesara efectuarea unei expertize de catre firma producatoare,ne rezervam dreptul de a remedia reclamatia la data primirii rezultatului din partea producatorului. Majoritatea produselor au poze cu caracter informativ.
DECLARATIE DE CONFORMITATE
Noi, S.C. Iulixi MAG S.R.L., cu sediul in Bucuresti, str Presi nr 3, cu Certificat de Inregistrare nr: 30895781. Asiguram, garantam si declaram pe propria raspundere, conform prevederilor art.5 din Hotararea Guvernului nr.1.022-2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului,ca produsele mentionate in factura la care se refera aceasta declaratie nu pun in pericol viata, sanatatea,securitatea muncii,nu produc un impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu normativele in vigoare si cu specificatiile tehnice ale producatorului.
Comanda pe WhatsApp